1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

1.1 Información personal

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Información de pago (procesada de forma segura a través de proveedores de pago autorizados)
• DNI o identificación fiscal
• Información del permiso de conducir

1.2 Información sobre el uso del sitio

• Dirección IP
• Tipo y versión del navegador
• Tipo de dispositivo
• Sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Fuente de referencia

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar, operar y mantener nuestros servicios
• Procesar y completar transacciones
• Enviar información técnica, actualizaciones de productos, y comunicaciones de soporte
• Responder a consultas, comentarios y solicitudes
• Administrar promociones, encuestas o concursos
• Personalizar y mejorar su experiencia en nuestro sitio web
• Prevenir actividades potencialmente prohibidas o ilegales
• Cumplir con obligaciones legales

3. Base legal para el procesamiento

Procesamos sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento: cuando ha dado su consentimiento explícito para el procesamiento.
• Ejecución de un contrato: cuando el procesamiento es necesario para cumplir con un contrato con usted.
• Intereses legítimos: cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos y no prevalecen sus derechos e intereses.
• Obligación legal: cuando el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal.

4. Compartición de datos

Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (procesamiento de pagos, alojamiento web, análisis, etc.)
• Con entidades financieras para procesar financiaciones de vehículos
• Con concesionarios oficiales de nuestra red
• Con entidades gubernamentales cuando sea requerido por ley
• En caso de fusión, venta o transferencia de activos empresariales

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros para fines de marketing.

5. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Encriptación de datos sensibles
• Acceso restringido a información personal
• Sistemas de detección de intrusiones
• Auditorías de seguridad regulares
• Formación en protección de datos para empleados

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.

7. Retención de datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

• El tiempo necesario para mantener una relación activa con usted
• Si existe una obligación legal a la que estamos sujetos
• Si la retención es aconsejable a la luz de nuestra posición legal (como en relación con la prescripción de reclamaciones)

8. Sus derechos

De acuerdo con el RGPD y la legislación aplicable, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: solicitar información sobre sus datos personales que procesamos.
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar la restricción del procesamiento de sus datos.
• Derecho a la portabilidad de los datos: recibir sus datos en un formato estructurado y transferible.
• Derecho de oposición: oponerse al procesamiento de sus datos para determinados fines.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: incluyendo la elaboración de perfiles.
• Derecho a retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin afectar la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a través de [email protected] o mediante nuestra página de contacto.

9. Transferencias internacionales de datos

Sus datos personales pueden ser transferidos y procesados en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) que pueden no proporcionar el mismo nivel de protección de datos. Cuando realizamos dichas transferencias, implementamos garantías adecuadas para proteger sus datos, como cláusulas contractuales estándar o decisiones de adecuación.

10. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años y no recopilamos conscientemente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 18 años sin verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y, cuando sea apropiado, a través de correo electrónico.

12. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, contáctenos a:

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción.

Autoridad Española de Protección de Datos: www.aepd.es